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Datos del Responsable

Identidad del Responsable: a Lídia Sánchez Jiménez

Nombre comercial: Verxel Tours

NIF/CIF: 45497478M

Dirección: Urbanización viviendas MOPU escalera 5, 3º 1ª, 08227 Terrassa (Barcelona)

Correo electrónico: lsanchez@verxeltours.com

Condiciones generales de uso

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Reclamaciones

Verxel Tours informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes. 

El usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a lsanchez@verxeltours.com indicando su nombre y apellidos, el producto/servicio adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación. 

El usuario podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: lsanchez@verxeltours.com o bien por correo postal dirigido a: Lídia Sánchez Jiménez, Urbanización viviendas MOPU escalera 5, 3º 1ª, 08227 Terrassa, provincia de Barcelona, si lo desea, mediante el siguiente formulario de reclamación: 

A la atención de: Verxel Tours

Urbanización viviendas MOPU escalera 5, 3º 1ª, 08227 Terrassa, provincia de Barcelona

El servicio/producto: 
Adquirido el día: 
Nombre del usuario: 
Domicilio del usuario: 
Firma del usuario (solo si se presenta en papel): 
Fecha: 
Motivo de la reclamación: 

Plataforma de resolución de conflictos

Ponemos también a disposición de los usuarios la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Derechos de propiedad intelectual e industrial

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• Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
• Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalada y la declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

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Contacto

En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal verxeltours.com, por favor diríjase a lsanchez@verxeltours.com

El aviso legal ha sido actualizado por última vez el 21/09/2018